রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

8k556-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ
8k556 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট। কোনো তথ্য প্রয়োজনের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে bKash বা Nagad-সংযুক্ত অ্যাকাউন্টও সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়া সহজ।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনার জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — লগইন করেই করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

8k556-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণও অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া করব।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়, ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কঠিন।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু সাইট ফিচার সঠিকভাবে না-ও কাজ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।